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Alle Systeme funktionieren

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Hier finden Sie den aktuellen Status der Schul-Cloud-Systeme sowie aktuelle Probleme und Ausfälle. Wenn Sie auf ein Problem gestoßen sind, das hier noch nicht aufgeführt ist, informieren Sie uns bitte per E-Mail an feedback@schul-cloud.org.

Vergangene Vorfälle

Freitag 20th März 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 19th März 2020

Update Erreichbarkeitsprobleme

Liebe Nutzer:innen,

gestern und heute kam es erneut zu Erreichbarkeitsproblemen (wie bei fast allen Lernplattformen derzeit). Momentan ist die Lage unter Kontrolle. Wir werden nach wie vor ein wachsames Auge auf Server und Netzwerke haben und tun unser Bestes, die Erreichbarkeit unserer Plattformen zu gewährleisten.

Thüringer Schulportal (nötig zum Login in die Thüringer Schul-Cloud, betrieben vom THILLM) Thüringer Schulportal wieder erreichbar, Login in Thüringer Schulcloud möglich

Durch den Ausfall des Thüringer Schulportals war zwischenzeitlich kein Login in der Thüringer Schulcloud möglich. Jetzt geht es wieder. Danke an die Kollegen vom THILLM für die schnelle Behebung!

Behoben: Blog legte Startseiten lahm

Liebe Nutzer:innen

leider hat die hohe Last unseren Blog (blog.schul-cloud.org) in die Knie gezwungen. Das hat auch zu Problemen mit den Startseiten geführt, da dieser dort verlinkt war. Wir haben das nun behoben und somit eine Teilursache der Erreichbarkeitsschwierigkeiten beseitigt.

Mittwoch 18th März 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 17th März 2020

Kubernetes-Infrastruktur Erreichbarkeitsprobleme

Aufgrund der zahlreichen Zugriffe auf die HPI Schul-Cloud und auf OpenWHO, das Krisen-Fortbildungstool der WHO, kam es Montag (16.3.) zu zahlreichen Erreichbarkeitsproblemen, verursacht durch Kapazitätsproblemen der Internetanbindung. Beide Plattformen haben sich bisher eine Leitung geteilt, die in dieser besonderen Lage einen Engpass darstellte.

Wir haben heute deswegen die HPI Schul-Cloud genau wie die verwandten Projekte auf ein dediziertes Kubernetes-Cluster migriert, selbstverständlich gehostet auf deutschen datenschutzkonformen Servern. Diesen Schritt hatten wir eigentlich für die nächsten Wochen geplant. Aufgrund des Ad-hoc-Umzuges und damit verbundenen Anpassungen an der Netzwerkinfrastruktur kam es am Dienstag (17.3.) verstärkt zu Erreichbarkeitsengpässen und zeitweise auch zu Erreichbarkeitsausfällen.

Montag 16th März 2020

Schul-Cloud Client Registrierungslinks funktionieren wieder

Die Registrierungslinks konnten teilweise nicht verwendet werden. Wir haben den Fehler bereits behoben, bereits erstellte Links funktionieren weiterhin.

Probleme behoben bei Pin-Code-Eingabe im Registrierungsprozess

+++ Update: Wir haben den Pin-Prozess umgeschrieben und stabiler gemacht. Die Pin-Registrierung sollte also funktionieren +++

Derzeit kommt es zu sehr vielen Neuregistrierungen bei der HPI Schul-Cloud und verwandten Portalen (Schul-Cloud Brandenburg, Thüringer Schulcloud, Open Schul-Cloud und Niedersächsische Bildungscloud). Deswegen kann es bei der Eingabe von Pin-Codes während des Registrierungsprozesses zu Überlastungen der dafür zuständigen Komponente kommen.

Wir haben das Problem identifiziert und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung dafür. Bis dahin kann es helfen, sich die Pin erneut zuschicken zu lassen, eventuell auch mehrmals. Über 80 Prozent der Registrierungen verlaufen problemlos.

Vielen Dank für Ihr Verständnis Das Entwicklungsteam der HPI Schul-Cloud

Schul-Cloud Client Login- und Leistungs-Probleme

Durch die intensive Nutzung unserer Angebote kommt es vereinzelt zu Leistungsproblemen. Wir arbeiten daran unsere IT-Infrastruktur zu optimieren, um wieder einen stabilen Betrieb zu gewährleisten.

Update 21:42 Uhr: Die Infrastruktur wird morgen erweitert, wodurch die Stabilität trotz der hohen Nutzerzahlen wieder gewährleistet werden soll.

Update 17.03. 8:50: Die Infrastruktur der HPI Schul-Cloud läuft jetzt in einem stärkeren Cluster. Kurzzeitig kam es daher nochmals zu Unterbrechungen in der Verfügbarkeit.

Sonntag 15th März 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 14th März 2020

Es liegen keine Vorfälle vor